Studie der Deutschen Gesellschaft für Verbraucherstudien

ROLLER erhält Award für herausragendes Preis-Leistungs-Verhältnis

Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien hat in einer Studie untersucht, wie die Kunden die Leistung im Verhältnis zum geforderten Preis von rund 2.400 Unternehmen einschätzen. Dazu wurden über 370.000 Kundenmeinungen analysiert. Das Ergebnis? ROLLER wird mit dem Deutschen Kunden-Award ausgezeichnet, denn ROLLER-Kunden sind sehr zufrieden mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis des Möbel-Discounters.

Günstige Preise und gute Leistung müssen sich nicht ausschließen. Das hat ROLLER nun erneut unter Beweis gestellt. Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien führte eine Onlinebefragung durch, in dessen Bewertung Unternehmen einbezogen wurden, die mindestens
100 Bewertungen erhielten. Die Befragungsteilnehmer rekrutierten sich aus einem
repräsentativen Querschnitt der deutschen Bevölkerung. Dabei galt: Jeder Teilnehmer, der innerhalb der letzten drei Jahre zu den Kunden des Unternehmens zählte, durfte es beurteilen.

Zur Analyse zog die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien einen validen Score heran, der die Summe der gültigen Bewertungen des Preis-Leistungs-Verhältnisses durch die Anzahl der gültigen Stimmen teilt. Die Deutsche Gesellschaft für Verbraucherstudien agierte bei der Studie aus eigenem Antrieb und völlig unabhängig von den untersuchten Unternehmen.

Die Auszeichnung motiviert ROLLER, auch zukünftig diesen hohen Standard zu halten und seinen Kunden das beste Preis-Leistungs- Verhältnis am Markt anzubieten.

Über ROLLER

ROLLER wurde im Jahr 1969 gegründet und gilt als Erfinder des Möbel-Discounts in Deutschland. Heutiger Sitz der Unternehmenszentrale ist ialen im gesamten Bundesgebiet. Darüber hinaus gilt ROLLER als erster echter Crosschannel-Anbieter des Möbelhandels: Kunden können in den Filialen, im Online-Shop unter www.roller.de, per telefonischer Bestellhotline unter 0209/1773796-0 oder mobil bei ROLLER einkaufen. In allen Kanälen findet man über 15.000 aktive Artikel unter einem Dach zu günstigen Preisen. Das Unternehmen beschäftigt mehr als 6.000 Mitarbeiter und wird jedes Jahr von mehr als 40 Millionen Kunden besucht.