Jörg Stroedter fordert mehr Kundenfreundlichkeit vom Berlkönig in Heiligensee
Heiligensee/Tegel. Seit Mai gibt es eine Verbindung des Rufbusses „Berlkönig“ der BVG zwischen Heiligensee und dem U-Bahnhof Alt-Tegel. Die Nachfrage könnte allerdings höher sein, findet der Reinickendorfer SPD-Abgeordnete Jörg Stroedter. Er hat auch eine Vermutung, woran das liegen könnte. Die Buchung per App sowie das digitale Entrichten des Zuschlags wären Hürden für manche Interessierte. Deshalb müsste der Service auch per Telefon oder Mail geordert und im Bus bezahlt werden können. Per EC-Karte oder in bar. Dieser Vorschläge habe Stroedter der BVG unterbreitet. Dort habe er inzwischen erfahren, dass das Begleichen des Zuschlags im Fahrzeug in Kürze möglich wird. Stroedter ist überzeugt, dass das Interesse der Bevölkerung in Heiligensee am Berlkönig-Angebot groß sei. Vor allem dann, wenn es kundenfreundlich gestaltet ist. tf
Autor:Thomas Frey aus Friedrichshain |
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