Schrittweise mehr möglich

Nach wie vor sind Terminvereinbarungen für Ämterbesuche in Lichtenberg nötig

Auch nach den Lockerungen der Corona-Maßnahmen hat das Bezirksamt Lichtenberg entschieden, den Zugang zu den Bürgerämtern zu steuern. Im Jugendamt sind nun wieder Besuche möglich – allerdings nur mit Termin.

Das Bürgeramt 2 in der Normannenstraße neben dem Rathaus wurde erst einmal mit eingeschränktem Betrieb geöffnet. Das heißt: Wer seinen Wohnsitz anmelden, einen Personalausweis oder Reisepass beantragen möchte, kann dies nun wieder vor Ort erledigen – aber nur mit Termin. Auch fertiggestellte Dokumente geben die Mitarbeiter nur an Kunden heraus, die eine Uhrzeit abgesprochen haben. Das Bürgeramt 3 im Tierparkcenter und das Bürgeramt 4 in der Große-Leege-Straße bleiben zu. Deshalb erfolgt die Ausgabe von Dokumenten, die vor der Corona-Krise in Filiale 4 beantragt wurden, im Bürgeramt 1. Papiere, die im Bürgeramt 3 beantragt wurden, können in der Normannenstraße abgeholt werden.

Für Kunden mit Termin sind die Ämter 1 und 2 wie folgt geöffnet: montags von 7.30 bis 15.30 Uhr, dienstags von 10 bis 18 Uhr, mittwochs von 7.30 bis 14 Uhr, donnerstags von 10 bis 18 Uhr und freitags von 7.30 bis 13 Uhr. Wer einen Termin vereinbaren möchte, wählt innerhalb dieser Öffnungszeiten: 902 96 78 23, -24, -25 oder -26. Anträge für Meldebescheinigungen, für Registerauskünfte und Führungszeugnisse sollten schriftlich oder per E-Mail gestellt werden: post.buergeramt@lichtenberg.berlin.de. Auch eine Wohnung kann man unkompliziert auf diesem Weg abmelden.

Erst mal andere Wege versuchen

Seit dem 4. Mai sind auch im Jugendamt wieder persönliche Gespräche mit den Mitarbeitern möglich. Dafür braucht man aber einen Termin, Spontanbesuche sollten unterbleiben. Empfehlenswert ist es weiterhin, Anliegen telefonisch, schriftlich oder via E-Mail-Austausch zu klären. Offene Sprechzeiten gibt es vorerst nicht. Anträge auf Elterngeld, Unterhaltsvorschuss und zur Beistandschaft in Unterhaltsfragen kann man jetzt aber wieder direkt im Amt stellen, das gilt auch für Beurkundungen und Bescheinigungen für das alleinige Sorgerecht. Terminabsprachen laufen unter: 902 96 40 28 für Beurkundungen, 902 96 70 11 für Unterhaltsvorschuss und 902 96 53 86 für Elterngeld. Der Bereitschaftsdienst für Krisenfälle bleibt montags bis freitags von 8 bis 18 Uhr erreichbar unter 90 29 65 55 55.

Weitere Informationen gibt es unter www.berlin.de/ba-lichtenberg