Guter Rat zu vielen Themen

Verbraucherzentrale berät bald in der LIESE

Im Frühjahr erhält die Verbraucherzentrale Berlin eine neue Anlaufstelle im Ostteil der Stadt.

Sie eröffnet im neuen Wohnhochhaus „LIESE“ der Howoge, Frankfurter Allee 218. Hier bietet die Verbraucherzentral Beratungen zu einer Vielzahl von Themen an. Dazu gehören Gewährleistung, Onlinehandel, Versicherungen, Haustürgeschäfte und ähnliches. Ergänzend zum neuen Standort wird die mobile Verbraucherberatung in den Quartieren und Kiezen weitergeführt. Mit beiden Angeboten werden eine wohnortnahe Beratung sowie die Präsenz der Verbraucherzentrale in der gesamten Stadt gefördert.

„Für mich ist es von besonderer Bedeutung, dass es uns gelungen ist, den Verbraucherinnen und Verbrauchern ab nächstem Frühjahr endlich auch im Ostteil Berlins einen wohnortnahen Zugang zur Verbraucherzentrale Berlin bieten zu können“, sagt die zuständige Senatorin Bettina Jarasch (Bündnis 90/Die Grünen). „In unmittelbarer Nähe zum Bahnhof Lichtenberg ist der neue Standort auch mit den öffentlichen Verkehrsmitteln ideal zu erreichen. Momentan sind Beratungen gerade angesichts explodierender Energiekosten für Hilfesuchende wichtiger denn je.“

Dörte Elß, Vorstand der Verbraucherzentrale Berlin ergänzt: „Kurze Wege zum guten Rat: Das ist unser Anspruch. Mit den neuen Beratungsmöglichkeiten in Lichtenberg und den schon bestehenden mobilen Angeboten sorgen wir dafür, dass Berliner Verbraucherinnen und Verbrauchern gerade in der Krise schnell weitergeholfen wird.“

Die Verbraucherzentrale Berlin hat derzeit ihren festen Standort an der Ordensmeisterstaße 15-16 in Tempelhof. Sie geht unter anderem auch kollektivrechtlich im Sinne des Verbraucherschutzes gegen rechtswidriges Anbieterverhalten vor und klärt Verbraucher zu ihren Rechten auf. Darüber hinaus hilft sie, komplexe Marktbedingungen zu verstehen und benennt Gesundheits- und Umweltaspekte, die Kaufentscheidungen beeinflussen können.

Nähere Informationen gibt es auf www.verbraucherzentrale-berlin.de.