Beschwerden loswerden

Mitte. Beschwerden oder Anliegen? Die können Berliner aus Mitte jetzt bei der neuen zentralen Beschwerdestelle loswerden. Laut Bezirksamt sichtet das Beschwerdecenter alle eingegangenen Meldungen und leitet sie an die zuständigen Verwaltungsstellen weiter, die sich auch sonst um Bürgeranliegen kümmern. Jeder Hinweis werde anonymisiert erfasst und ausgewertet. Ausgenommen sind hiervon Einzelfallprüfungen. Mit der zentralen Beschwerdestelle will die Verwaltung ihre Bürgerfreundlichkeit verbessern und dabei helfen, mögliche Hemmschwellen gegenüber Behörden abzubauen. Erreichbar ist das Beschwerdecenter im Bezirksamt Mitte online über www.berlin.de/ba-mitte/service/beschwerdecenter oder per E-Mail an Beschwerdecenter@ba-mitte.berlin.de. Es geht auch auf dem Postweg und zwar an das Bezirksamt Mitte in 13341 Berlin. Stichwort: Beschwerdestelle. uk

Autor:

Ulrike Kiefert aus Mitte

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