Termin beim Medizinischen Dienst vermittelt
Frau Erna R. aus Lichtenberg wandte sich mit der Bitte um Unterstützung an die Kummernummer. Frau R. ist über 80 Jahre alt und benötigt, da sie nicht mehr alles allein bewältigen kann, Unterstützung und Hilfe. Dafür ist eine Pflegestufe notwendig. Um sie zu erhalten, erfolgt eine Begutachtung durch den Medizinischen Dienst. Den ihr im vergangenen Sommer angebotenen Termin konnte sie nicht wahrnehmen. Seitdem versucht sie, einen neuen Termin für ein Gespräch und eine Entscheidung des Medizinischen Dienstes zu erhalten. Da alle Versuche erfolglos blieben, bat Erna R. schließlich die Kummer-Nummer um Hilfe. Diese setzte sich erfolgreich mit dem Medizinischen Dienst in Verbindung. Schon kurze Zeit danach hatte die Seniorin das gewünschte Gespräch mit dem Medizinischen Dienst.
Die Kummer-Nummer ist eine Kooperation der Berliner Woche und des Spandauer Volksblatts mit der CDU-Fraktion im Berliner Abgeordnetenhaus. Sie haben ein Problem mit Ämtern und Behörden? Die Kummer-Nummer erreichen Sie unter Tel. 23 25 28 37 (montags von 15 bis 17 Uhr, donnerstags von 9 bis 11 Uhr und freitags von 10 bis 12 Uhr) oder per E-Mail an hilfe@kummer-nummer.de.
Autor:Kummer-Nummer aus Mitte |
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