Leserreporter schreiben über Ihren Ärger mit der Post

Berlin. Briefe, die nicht oder verspätet ankommen. Pakete, bei denen der Zusteller gar nicht erst klingelt, sondern gleich einen Abholschein in den Briefkasten wirft. Viele Berliner rollen beim Thema Post nur noch mit den Augen.

Beim Thema Kundenzufriedenheit hat die Deutsche Post große Defizite. Zumindest in der öffentlichen Wahrnehmung ist die Liste der Kritikpunkte lang: eine drastisch reduzierte Zahl von Briefkästen im Stadtgebiet, lange Warteschlangen in den Postfilialen und Sendungen, die eine gefühlte Ewigkeit brauchen, bis sie beim Empfänger landen. Angeblich werden mehr als 90 Prozent der Briefe am Folgetag zugestellt. Doch viele Berliner haben das Gefühl, dass ausgerechnet sie immer wieder zu den zehn Prozent gehören, bei denen ein Brief länger unterwegs ist.

Schreiben Sie über Ihre Erfahrungen!

Deshalb fragen wir Sie: Welche Erfahrungen haben Sie mit der Post gemacht? Womit sind sie zufrieden, womit unzufrieden? Und vielleicht haben Sie auch Fragen an die Post, auf die Sie gerne eine Antwort hätten. Dann nehmen Sie an unserer aktuellen Aktion für Leserreporter teil. Veröffentlichen Sie als Leserreporter ihre Beiträge und Fragen in unserem Internetportal.

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So einfach können Sie mitmachen

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5. Wählen Sie als Kategorie "Wirtschaft".

6. Vergeben Sie noch ein paar zu Ihrem Beitrag passende Schlagwörter.

Wir werden die Aktion auch in unseren Print-Ausgaben begleiten und einige Beispiele auch dort veröffentlichen.