Infos aus dem Bürgeramt
Neuer "Amtsplausch" ist online
- Stadtrat Tim Richter im "Amtsplausch" mit Nina Badur.
- Foto: Bezirksamt SZ
- hochgeladen von Karla Rabe
Wie komme ich möglichst schnell an einen Termin im Bürgeramt? Wann kommt der Self-Service-Automat für Passbilder im Bürgeramt Zehlendorf? Wie war das nochmal mit der digitalen Meldebescheinigung? Das alles und noch viel mehr erfährt man im neuesten Bezirksamts-Podcast "Amtsplausch".
Gesprächspartner ist der Stadtrat für Soziales und Bürgerdienste, Tim Richter (CDU). Im Bezirksamts-Podcast spricht er unter anderem über die Schwierigkeiten, im Bürgeramt zeitnahe Termine zu bekommen. Hier appelliert er an die Bürger, die ihren gebuchten Termin nicht wahrnehmen können. „Ganz wichtig ist es, den ursprünglichen Termin abzusagen. Aktuell liegt die Quote derjenigen, die nicht erscheinen, bei 30-40 Prozent pro Bezirk, das heißt, jeder Dritte erscheint nicht“, erklärt Richter. Diese freien Termine werden jeden Morgen freigeschaltet.
Seit dem 9. November ist die digitale und kostenlose Meldebescheinigung verfügbar. Das sei ein erster wichtiger Schritt in Richtung Digitalisierung der Bürgerämter, so der Stadtrat. Bürger können selbst entscheiden, ob sie Dienstleistungen digital in Anspruch nehmen oder doch lieber vor Ort. „Bürger haben einen Anspruch auf unsere Serviceleistungen und unsere Aufgabe ist es, den Weg dahin so einfach wie möglich zu gestalten“, betont Richter. Produkte und Projekte sollten auch für ältere Menschen mitgedacht und verschiedene Optionen angeboten werden, sagt er und erklärt: „Die Digitalisierung ist ein wichtiger Weg, aber nicht der alleinige.“
Informationen zu den Serviceleistungen, den Standorten und Öffnungszeiten des Bürgeramtes gibt es online unter https://bwurl.de/13gq. Der Podcast „Amtsplausch“ kann unter anderem auf www.steglitz-zehlendorf.de/amtsplausch gehört werden.
Autor:Karla Rabe aus Steglitz |
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