Konstruktiv Kritik bringt meist bessere Ergebnisse
Wer hat nicht schon einmal einem Kollegen, weil er zum x-ten Mal etwas falsch gemacht hat, ein wütendes "Lernst Du das noch?" oder "Immer machst Du das falsch!" an den Kopf geschmettert? Wer jedoch wirklich möchte, dass ein Kollege ein störendes Verhalten abstellt, kommt mit einem Donnerwetter oder markigen Sprüchen nicht weit."Das verschafft dem Kritisierenden zwar im ersten Moment Genugtuung", sagt Barbara Berckhan, die einen Ratgeber zum Thema geschrieben hat. Doch die Kritisierten fühlten...