Amtsdeutsch - ganz einfach

Bezirksamt stellt wichtige Informationen in "Leichter Sprache" ins Internet

Das Bezirksamt hat vor wenigen Tagen Internetseiten in „Leichter Sprache“ freigeschaltet. So sollen sich mehr Menschen ohne fremde Hilfe darüber informieren können, wer wofür zuständig ist oder welche Unterstützungen und Angebote es gibt.

Die neuen Seiten richten sich an alle Neuköllnerinnen und Neuköllner, die geistige Beeinträchtigungen haben oder nur schlecht lesen können. Auch wer ausländische Wurzeln hat und wenig deutsch spricht, wird sich hier wesentlich leichter zurechtfinden als auf den herkömmlichen Bezirksamtsseiten. Leichte Sprache zeichnet sich durch einfache, kurze Sätze aus.

Auf die Konjunktiv-Form und Verneinungen wird verzichtet, ebenso auf Sprachbilder. Sind Fachausdrücke unvermeidbar, folgt eine Erklärung. Bindestriche kommen bei Wortzusammensetzungen zum Einsatz. Der Text ist übersichtlich gestaltet, Bilder helfen beim Verstehen und Aufzählungspunkte bei der gedanklichen Strukturierung.

Erreichbar ist der Internetauftritt unter http://asurl.de/13-8. Er kann aber auch direkt von der Startseite des Bezirksamtes Neukölln aufgerufen werden. Oben rechts ist ein entsprechendes Zeichen für Leichte Sprache.

Dort angekommen, finden die Nutzer eine kurze Übersicht: Bezirksamt, Bürgeramt, Jugendamt und Gesundheitsamt. Unter den einzelnen Punkten finden sich einige allgemeine Erklärungen: Worum kümmern sich Bürgermeister und Stadträte? Was sind die Aufgaben der jeweiligen Abteilung? Wohin muss ich mich wenden, wenn ich einen Ausweis oder Kindergeld beantragen will?

Außerdem gibt es spezielle Tipps, zum Beispiel wie die Nutzer die Schrift vergrößern können. Ein Wörterbuch wurde angelegt, und eine A-Z-Themenliste führt schnell zur richtigen Unterseite. Diese allerdings sind in aller Regel nicht in Leichter Sprache gehalten, sodass der im Lesen oder Verstehen eingeschränkte Mensch schnell an seine Grenzen stößt, wenn es ins Detail geht. Allerdings sollen nach und nach weitere Seiten „übersetzt“ werden, versichert Bürgermeister Martin Hikel (SPD).

Nach Friedrichshain-Kreuzberg und Treptow-Köpenick ist Neukölln der dritte Berliner Bezirk, der Teile seines Webauftritts in Leichter Sprache ins Netz gestellt hat.