Kummer-Nummer konnte helfen
Wertmarke sichert Selbstständigkeit
Veronika H. (79) aus Neukölln ist schwerbehindert und in ihrem Schwerbehindertenausweis ist das Merkzeichen G ausgewiesen. Damit hat sie Anspruch auf eine Wertmarke, um vergünstigt den öffentlichen Personennahverkehr zu nutzen.
Somit kann sie ihre wichtigen Arzttermine allein wahrnehmen und sich auch ein Stück Selbstständigkeit erhalten. Das Geld für die Wertmarke hatte die 79-Jährige für sechs Monate bereits an das Landesamt für Gesundheit und Soziales (LAGeSo) überwiesen. Allerdings wurde ihr die Wertmarke nicht zugeschickt. Da sie in der Vergangenheit von ähnlichen Problemen in der Berliner Woche gelesen hatte, die von der Kummer-Nummer erfolgreich gelöst wurden, bat sie nun selbst um Hilfe. Die Mitarbeiterin der Kummer-Nummer setzte sich sofort mit dem LAGeSo in Verbindung und erreichte, dass die Wertmarke umgehend zugesandt wurde. Die 79-Jährige zeigt sich sehr erfreut über die schnelle Hilfe und über die Wertmarke, denn jetzt ist sie nicht mehr ständig auf ihre Familienangehörigen angewiesen und kann selbstständig ihre Erledigungen machen.
Die Kummer-Nummer ist eine Kooperation der Berliner Woche und des Spandauer Volksblatts mit der CDU-Fraktion im Berliner Abgeordnetenhaus. Sie haben ein Problem mit Ämtern und Behörden? Die Kummer-Nummer erreichen Sie unter Tel. 23 25 28 37 (montags von 15 bis 17 Uhr, donnerstags von 9 bis 11 Uhr und freitags von 10 bis 12 Uhr) oder per E-Mail an hilfe@kummer-nummer.de.
Autor:Christian Sell aus Mahlsdorf |
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