Handyvertrag

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Tipps und Service
Werbeanruf aus dem Callcenter: Internet- und Telefonprovider dürfen sich nur melden, wenn der Kunde dem ausdrücklich zugestimmt hat. | Foto: Franziska Koark

Werbeanrufe von Providern stoppen

Werbeanrufe von Telefon- oder Internetprovidern sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Kunden erlaubt.Dafür muss der Verbraucher zum Beispiel beim Abschluss eines Handyvertrags an der entsprechenden Stelle ein Kreuzchen gemacht haben, erklärt die Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen. Die Einwilligung lässt sich jederzeit widerrufen. Theoretisch geht das formlos am Telefon, zur Sicherheit sollten Verbraucher aber besser eine E-Mail schreiben. Damit sind natürlich nicht alle Anrufe von...

  • Mitte
  • 28.07.14
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