Wirtschaft
FKU-Seminar für Unternehmen und FreiberuflerInnen
Umgang mit schwierigen Kunden 2 - mit großem Praxisteil
Die plötzliche Konfrontation mit dem nörgelnden, dem besserwisserischen oder dem überheblichen Kunden, mit dem Zeitfresser, dem Zauderer oder dem Zornigen. Eine unangenehme Situation, die uns oft sprachlos oder überfordert zurücklässt. Wer kennt sie nicht? Die gute Nachricht: mit schwierigen Kunden - oder auch schwierigen Geschäftspartnern, Kollegen oder Chefs - souverän umzugehen, lässt sich einüben. Wir laden Sie deshalb herzlich ein zum Seminar „Umgang mit schwierigen Kunden 2” - mit großem...