Ombudsmann

Beiträge zum Thema Ombudsmann

Tipps und Service

Ein Schlichter für die Erben

Wenn es in der Familie Ärger um den Nachlass gibt, können Streitschlichter helfen. Das sind zum Beispiel Anwälte mit Mediatoren-Zusatzausbildung. Damit es gar nicht so weit kommt, sollten die Erben offen miteinander sprechen und die Interessen aller berücksichtigen. Darauf weist die Verbraucherinitiative Aeternitas hin. Alle Beteiligten immer über jeden Schritt auf dem Laufenden zu halten, beugt Missverständnissen vor. Weitere Informationen im Aeternitas-Leitfaden unter http://asurl.de/12o7....

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  • 22.09.15
  • 108× gelesen
Tipps und Service
Ärger mit der Bank? Bevor Kunden einen Rechtsanwalt einschalten, können sie sich auch an einen Ombudsmann wenden. | Foto: Jens Schierenbeck

Ombudsmann kann Streit mit Bank schlichten

Sich beim Ärger mit der Bank an einen Ombudsmann zu wenden, hat für Verbraucher einen Vorteil: Das Verfahren ist kostenlos. Ombudsmann ist allerdings nicht gleich Ombudsmann. Denn für die verschiedenen Geldinstitute gibt es unterschiedliche Ansprechpartner.Der Kunde müsse sich zunächst informieren, welchem Beschwerdesystem sein Institut angeschlossen ist, sagt Tanja Beller vom Bundesverband deutscher Banken. "Kunden von unseren Mitgliedsinstituten - den privaten Banken - senden ihre Beschwerde...

  • Mitte
  • 28.07.14
  • 191× gelesen
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