Probleme mit der Post

Ich hatte mir über Facebook bei einer Privatverkäuferin etwas gekauft und Sie hat es am nächsten Tag mit der Post verschickt, es sollte nicht länger wie drei Tage dauern bis es geliefert wird. Die Tage vergingen und ich wunderte mich warum das Päkchen immer noch nicht da ist also schaute ich im Sendungsverlauf nach, dort stand drinne das mein Paket seit dem 22.09.16 bei der Post liegt weil man angeblich keinen Angetroffen hat, was nicht sein kann da ich den ganzen Tag zu Hause war. Ich schaute...