Probleme mit Post 2016

Beiträge zum Thema Probleme mit Post 2016

Wirtschaft
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Anke Blenn von der Deutschen Post zu den Kritiken unserer Leserreporter

Berlin. Zahlreiche Leserreporter hatten uns über ihre Probleme mit der Post informiert: Briefe, die nie oder mit großer Verspätung ankamen, Pakete, die nicht zugestellt wurden, obwohl der Empfänger zu Hause war. Und eine meist ergebnislose Bearbeitung von Reklamationen. Wie versprochen haben wir die Post um eine Stellungnahme gebeten. Hier nun die wichtigsten Antworten von Anke Blenn von der Deutschen Post DHL Pressestelle Berlin. Frau Blenn, was sagen Sie zu den Kritiken unserer Leserreporter?...

  • Mitte
  • 01.12.16
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Soziales

weder das packet noch der zettel dafür im kasten

Ich hatte es schon des öfteren, dass ich nicht einmal einen Zettel für eine Abholung im Briefkasten hatte, und das Packet zurück ging, da ich nicht wußte, dass es auf dem Postamt lag. Also das sollte wohl das Mindeste sein!!!! Letztens hab ich einen Postboten am Klingelschild überrascht, der Post einer Nachbarin zustellen wollte, obwohl der Empfänger ganz anders hieß, nur weil sich die Vornamen ähnelten. Ich versuchte ihm zu erklären, dass man nach dem Nachnamen geht, das hat ihn nicht...

  • Pankow
  • 06.10.16
  • 73× gelesen
Wirtschaft

Leserreporter schreiben über Ihren Ärger mit der Post

Berlin. Briefe, die nicht oder verspätet ankommen. Pakete, bei denen der Zusteller gar nicht erst klingelt, sondern gleich einen Abholschein in den Briefkasten wirft. Viele Berliner rollen beim Thema Post nur noch mit den Augen. Beim Thema Kundenzufriedenheit hat die Deutsche Post große Defizite. Zumindest in der öffentlichen Wahrnehmung ist die Liste der Kritikpunkte lang: eine drastisch reduzierte Zahl von Briefkästen im Stadtgebiet, lange Warteschlangen in den Postfilialen und Sendungen, die...

  • Mitte
  • 04.10.16
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