Rückforderung des Flugpreises
Wer einen Flug storniert, kann seinen Ticketpreis mit einem Musterbrief von der Airline zurückfordern. Diesen hat die Verbraucherzentrale Brandenburg auf ihre Homepage gestellt (www.vzb.de/musterbrief-flugstorno). Nach einem neuen Urteil steht Passagieren bei einer Stornierung ein Großteil des Ticketpreises zu. Meist stellt sich die Airline jedoch quer. dpa-Magazin / mag