Bei Energieschulden Rat holen

Neue Anlaufstelle der Verbraucherzentrale am Bahnhof Lichtenberg

Die Verbraucherzentrale Berlin e.V. hat seit vergangenem Herbst wieder eine feste Anlaufstelle im Ostteil der Stadt. Dort wird nun auch die Energieschuldenberatung angeboten.

Eröffnet wurde der Ost-Berliner Sitz der Verbraucherzentrale im von der Wohnungsbaugesellschaft Howoge errichteten Hochhaus „Liese“ (Wortzusammenziehung „Lichtenberger Riese“) an der Frankfurter Allee 218, unweit vom Bahnhof Lichtenberg. Mit der Eröffnung der Energieschuldenberatung an diesem Standort verkürzt sich nun für Ratsuchende der Anfahrtsweg, denn sie müssen nicht mehr zur Zentrale der Verbraucherschützer an der Ordensmeisterstraße 15-16 nach Tempelhof fahren.

Energiesperren am besten verhindern

Seit dem Start der Energieschuldenberatung der Verbraucherzentrale im Jahr 2018 konnte für viele Berliner eine Energiesperre verhindert werden. Der Start des Projekts „Energieschuldenberatung Ost“ erweitert dieses Angebot nun deutlich. Immer montags und donnerstags besteht die Möglichkeit, sich kostenfrei am Standort Lichtenberg beraten zu lassen. Dafür ist eine Terminvereinbarung unter der Telefonnummer 030/21 48 52 02 oder per E-Mail an energieschulden-ost@vz-bln.de nötig.

Wer seine Rechnungen oder Abschläge für Strom oder Gas nicht bezahlen kann oder bereits von einer Energiesperre betroffen ist, kann dieses Angebot der Verbraucherzentrale in Anspruch nehmen.

Die Abrechnungen überprüfen lassen

Die Beratung umfasst die Prüfung der Abrechnungen von Strom- oder Gasversorgern und die Beratung über Regulierungsmöglichkeiten für aufgelaufene Energieschulden. Bei Bedarf führt die Verbraucherzentrale auch Verhandlungen mit dem entsprechenden Energieversorger und hilft, drohende Sperren abzuwenden oder Sperren aufzuheben. „Ich empfehle Verbraucherinnen und Verbrauchern dringend, sich rechtzeitig beraten zu lassen, um eine Energiesperre zu verhindern und hohe Folgekosten zu vermeiden“, bekräftigt Martina Münch, Projektkoordinatorin der Energieschuldenberatung Ost.

Weitere Informationen zur Energieschuldenberatung finden sich auf der Website www.verbraucherzentrale-berlin.de/energieschuldenberatung.