Tipps und Service

Beiträge zur Rubrik Tipps und Service

Urlauber müssen das nicht immer hinnehmen

Massive Änderungen der Abflugzeit sind immer wieder ein Ärgernis bei Pauschalreisen. Doch Urlauber müssen das nicht einfach hinnehmen.Stattdessen sprechen sie am besten mit dem Veranstalter, rät Reiserechtler Paul Degott. Ändert der Veranstalter zum Beispiel die Flugzeit von 10 Uhr morgens auf abends, stellen Kunden den Veranstalter am besten vor die Wahl: Entweder der Flug findet zur ursprünglich vorgesehenen Zeit statt - oder sie organisieren sich auf eigene Faust einen anderen Flug. "Auch...

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  • 14.08.14
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Wollwaschmittel schont Textilien

Spezielle Wollwaschmittel entwickeln Schaum mit sehr feinen Poren. Dieser federt die Bewegungen der Trommel wie ein Polster ab und schützt damit die empfindlichen Wollfasern.Wolle ist im nassen Zustand empfindlich. Eine zu hohe Waschtemperatur, das falsche Waschmittel und nicht zuletzt die Bewegungen der Waschtrommel können die Fasern schädigen. Darauf weist der Industrieverband Körperpflege- und Waschmittel (IKW) in Frankfurt am Main hin. Er rät daher auch, Wolldecken nur im Schongang der...

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  • 14.08.14
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Der Gugelhupf, auch Napfkuchen genannt, wird in einer speziellen hohen Kranzform mit einer kaminartigen Öffnung im Inneren gebacken. | Foto: Daniel Karmann

Mit einem Rührteig im Nu zubereitet

Er ist rund, er hat ein Loch in der Mitte und er ist meistens aus Hefeteig: Die Rede ist von Napfkuchen. Je nach Region kennt man ihn auch als Gugelhupf, Topfkuchen oder Rodenkuchen.Der klassische Gugelhupf besteht aus Mehl, Hefe, Eiern, Milch, Butter, Mandeln und Rosinen. Mancherorts gehören auch Orangeat und Zitronat hinzu. Heute trauen sich viele Verbraucher nicht mehr an einen Hefeteig heran, hat Josefa Stegherr, Ökotrophologin beim Verbraucherservice Bayern in Augsburg, beobachtet....

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  • 14.08.14
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Tagelang kein Freizeichen: Das kann selbst geduldige Naturen zur Weißglut bringen. | Foto: Monique Wüstenhagen

Umschaltung darf nur einen Tag dauern

Eine tote Leitung darf es höchstens einen Tag lang geben, wenn Verbraucher den Anbieter für Festnetztelefon und Internet wechseln.Scheitert die Überleitung aus Gründen, die der Kunde nicht verschuldet hat, muss ihn der alte Anbieter wieder versorgen, erklärt die Verbraucherzentrale Sachsen. Bis der Wechsel klappt, fällt zudem über das Vertragsende hinaus nur noch die Hälfte der ursprünglichen Grundgebühr an. Aus der Pflicht ist der Altprovider erst, wenn der Kunde selbst die Abschaltung des...

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  • 14.08.14
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Kopfhörerkabel für mobile Geräte

Ein guter Meter sollte reichen: Länger als 1,20 Meter muss das Kabel zwischen In-Ear-Kopfhörern und einem Gerät wie Smartphone, Tablet oder MP3-Player nicht sein.Längere Strippen können sich schnell verknoten oder anderweitig stören, berichtet die Zeitschrift "GalaxyWelt". Kürzere Strippen schafften es dagegen oft nicht mehr, längere Distanzen wie etwa die zwischen Kopf und Rucksack zu überbrücken. Verbraucher sollten außerdem auf die Übergänge zwischen Kabel und Ohrstück sowie Kabel und...

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  • 14.08.14
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Sich gemeinsam ins Bett verkrümeln: Fühlen sich beide Partner mit diesem Ritual wohl, spricht nichts dagegen. | Foto: Jens Kalaene

Rituale geben Sicherheit

Fast jedes Paar hat Dinge, die es gerne immer wieder macht. Das können Urlaube sein, ein Restaurantbesuch oder der Kuss vor dem Einschlafen."Rituale signalisieren, dass einem der Partner wichtig ist, und man sich Zeit für ihn nimmt. Sie geben damit ein Gefühl der Zusammengehörigkeit, Sicherheit und Geborgenheit", sagt Doris Wolf, Psychologin aus Mannheim. Normalerweise entwickeln sich Rituale nach und nach. Nicht immer sind es positive Dinge, die sich nach und nach festsetzen. Es kann zum...

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  • 14.08.14
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Displaysperre vom Handy aktivieren

Wer ein Handydisplay mit einer Zahlenkombination sperrt, schützt seine persönlichen Daten wirkungsvoll vor Dieben. Darauf weist die Stiftung Warentest hin.Muster seien dagegen nicht so geeignet, weil diese verräterische Fingerspuren hinterlassen können, wenn das Display länger nicht geputzt wird. Eine Displaysperre verhindert, dass Finder oder Diebe Zugriff aufs Handy, darauf gespeicherte Daten oder Dienste bekommen. Zusätzlich kann sich die Installation einer Sicherheits-App lohnen, raten die...

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  • 14.08.14
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Eine Unfallversicherung kann im Ernstfall die finanziellen Folgen für Betroffene mindern. | Foto: Andrea Warnecke

Unfallpolicen können sich auszahlen

Ein Sturz beim Sonntagsspaziergang und schon ist ein Arm gebrochen. Versichert sind solche Unfälle in der Freizeit nicht."Der gesetzliche Unfallschutz gilt nur während der Arbeit und auf dem Weg dorthin", erläutert Kathrin Jarosch vom Gesamtverband der Deutschen Versicherungswirtschaft (GDV) in Berlin. Bei Stürzen zu Hause oder beim Sport hilft nur eine private Unfallversicherung. "Diejenigen, die eine Berufsunfähigkeitsversicherung haben, brauchen in aller Regel nicht auch noch eine private...

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  • 14.08.14
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Kräuter-, Rotwein-, Weißwein-, Apfel- und Walnussessig bringen verschiedene Geschmacksrichtungen in die kalte und warme Küche. | Foto: Andrea Warnecke
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Die Säure mit dem gewissen Etwas

Essig gibt einem Gericht manchmal den entscheidenden Pfiff. Hobbyköche finden im Supermarkt oder in Feinkostläden eine große Auswahl: Es gibt Weinessige, Balsamessige und Fruchtessige.Weinessig besteht aus Wein, italienischer Aceto Balsamico ist ein mit Traubenmost verdünnter Weinessig. "Der Rohstoff wird immer mitgenannt", sagt Gerhard Weber vom Verband der Hersteller kulinarischer Lebensmittel (Kulinaria) in Bonn. "Vom Gesetz her ist es eine alkoholische Flüssigkeit, die natürlich zu Essig...

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  • 14.08.14
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Eine kleine Linse macht großes Kino: Günstig sind gute Beamer nicht, für Cineasten kann sich die Anschaffung aber trotzdem lohnen. | Foto: Andrea Warnecke

Tipps zum Beamer-Kauf

Filme und Fußballspiele im privaten Heimkino sind für viele Freunde des bewegten Bildes ein Traum. Dazu gehört für die meisten natürlich auch eine Leinwand.Ein hochwertiger Beamer zahlt sich vor allem durch die Bildqualität aus. "LCD-Fernseher bereiten das Bild elektronisch auf, so dass es oft künstlich aussieht", erklärt Jan-Keno Janssen von der Computerzeitschrift "c’t". Was der Beamer an die Wand wirft, sieht dagegen viel mehr nach Kino aus. Die Suche nach einem Beamer beginnt mit einem...

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  • 14.08.14
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DSL einfach schneller machen

Wenn das Internet über DSL lahmt, sollte man nichts unversucht lassen, der Verbindung Beine zu machen.Mit ein paar einfachen Tricks können Nutzer unter Umständen ein bisschen schneller surfen, berichtet die Zeitschrift "PC Welt". Eine wichtige Rolle spielt zum Beispiel die Distanz zwischen Telefondose und dem sogenannten Hausübergabepunkt für die Internetleitung, der sich meistens im Keller befindet: Je geringer der Abstand, desto schneller das Internet. Wer mehrere Buchsen in seinem Haus hat,...

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  • 14.08.14
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Veränderungen wie ein Umzug oder ein neuer Partner: Darauf reagieren Katzen empfindlich, fressen Gegenstände oder knabbern an ihrem Schwanz. | Foto: Kai Remmers

Katzen mögen keine Veränderungen

Katzen sind anfällig für Stress. Die eine lutscht und knabbert ständig an ihrem Schwanz, die andere lässt das Katzenklo plötzlich links liegen und uriniert auf den Teppich.Solch problematischen Verhaltensweisen kommen selten von ungefähr. Oft sind es mehrere Faktoren, die bei der Katze für Unruhe sorgen. Möglicherweise langweilt sich das Tier und will Aufmerksamkeit, oder es hat zu wenig Rückzugsorte, zu wenig Futter oder eine zu kleine Toilette. Auch Veränderungen mögen Katzen nicht gern - sie...

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  • 14.08.14
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Wildfleisch darf nicht mehr rosa sein

Frisches Rehwildfleisch hat eine rotbraune Farbe, Rotwild ist dunkelbraun. Wie frisches Wildschweinfleisch duftet es angenehm und leicht säuerlich-aromatisch.Schimmert Wildfleisch schwärzlich und riecht unangenehm, ist es nicht mehr gut. Darauf weist der Verbraucherinformationsdienst aid in Bonn hin. Damit das Fleisch nicht zäh ist, empfiehlt der aid, die sehnige Außenhaut abzumachen. Zart wird es, wenn es über Nacht an einem kühlen Platz in einer leicht gesalzenen Brühe aus Wildknochen liegt....

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  • 14.08.14
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Fahrgastrechte bei Fernbusreisen

Immer mehr Fernbuslinien erschließen die Republik. Da kommt es immer häufiger natürlich auch zu Verspätungen. In einem solchen Fall sind die Fahrgäste aber - ähnlich wie im Luftverkehr - nicht ohne Rechte."Entschädigungs- oder Erstattungsansprüche stehen ihnen jedoch erst ab einer Wegstrecke von 250 Kilometern zu", erläutert Heinz Klewe, Geschäftsführer der Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr (SÖP). Ab dieser Distanz gilt: Verzögert sich die Abfahrt um mehr als zwei Stunden,...

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  • 14.08.14
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Anbieter auf dem grauen Kapitalmarkt versprechen hohe Gewinne. Die Risiken sind aber oft mindestens ebenso hoch. | Foto: Franziska Koark

Fallen am grauen Kapitalmarkt

Hohe Zinsen, üppige Renditen oder steuerliche Vorteile - mit solchen Versprechen versuchen Geschäftemacher Anleger dazu zu animieren, jenseits der Banken zu investieren."Leider kommt es immer wieder vor, dass sich Anleger viel zu gutgläubig zeigen und sich vorschnell zu einem Kauf verleiten lassen", sagt Julia Topar vom Bundesverband deutscher Banken. Vorsicht ist vor allem bei den sogenannten kalten, also unerwarteten Anrufen geboten. Dabei werden die Empfänger mit scheinbar überzeugenden...

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  • 14.08.14
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Kinder sind in der Krankenversicherung mitversichert. Für viele andere Risiken gibt es eigene Policen. | Foto: Patrick Pleul

Den Nachwuchs richtig versichern

Eltern sorgen sich um ihre Kinder. Gegen einige Risiken können sie diese absichern. In manchen Fällen brauchen Eltern dafür nicht einmal einen zusätzlichen Vertrag abschließen.Ob Grippe oder gebrochener Arm - muss ein Kind zum Arzt, zahlt die Krankenkasse. "Gesetzlich Versicherte können Kinder bei einem Elternteil beitragsfrei mitversichern lassen", erklärt Gerald Archangeli vom Bundesverband deutscher Versicherungskaufleute. Die Familienversicherung endet, sobald der Nachwuchs Geld verdient,...

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  • 14.08.14
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Keine Angst vor Kursverlusten im Urlaub

Aktienanleger brauchen auch im Urlaub keine Angst vor Verlusten zu haben. Der Trick: Sie können ihrer Depotbank einen Auftrag erteilen, der vor großen Kursschwankungen schützt.Diese Verkaufsorder - auch Stop-loss-Order genannt - wird dann ausgeführt, wenn die Kurse der Wertpapiere unter einen vorab festgelegten Wert fallen. Darauf weist die Aktion "Finanzwissen für alle" der Fondsgesellschaften hin. Ein Beispiel: Eine Aktie bewegt sich gegenwärtig zwischen 60 und 70 Euro. Erteilt der Anleger...

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  • 14.08.14
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Bearbeitungsgebühren für Kredite sind nach Ansicht des Bundesgerichtshofes unzulässig. | Foto: Monique Wüstenhagen

Kreditgebühren sind oftmals unzulässig

Banken dürfen keine gesonderten Bearbeitungsgebühren für Privatkredite verlangen. "Betroffene Kunden können das Geld jetzt zurückfordern", erklärt Markus Feck von der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen in Düsseldorf."Wenn Sie auf die Entscheidung des BGH verweisen, sollte das Kreditinstitut die Forderung eigentlich auch erfüllen." Der Bundesgerichtshof (BGH) hat entsprechende Klauseln in Kreditverträgen für unwirksam erklärt (Az.: XI ZR 170/13 und 405/12). Bearbeitungsgebühren für...

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  • 14.08.14
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Tückische Kekse

Um Daten über Verbraucher zu sammeln, setzen viele Webseiten sogenannte Cookies ein. Einen universellen Schutz gegen Datensammelei im Internet gibt es nicht. Internetznutzer sollten parallel zu mehreren Schutzmaßnahmen greifen, rät das Fraunhofer-Institut für Sichere Informationstechnologie (SIT). Dazu gehöre etwa, das Speichern von Cookies zu verbieten, den Cache des Browsers regelmäßig zu leeren oder die Do-Not-Track-Funktion zu aktivieren. dpa-Magazin / Foto: Mascha Brichta

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  • 14.08.14
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Versicherung muss bei Rücktritt zahlen

Eine Reiserücktrittsversicherung greift auch, wenn der Urlauber bereits online eingecheckt hat. Die Reise gelte mit diesem Schritt noch nicht als angetreten, entschied das Amtsgericht München (Az.: 171 C 18960/13).In dem Fall hatte ein Mann eine Flugreise von Frankfurt nach Santo Domingo gebucht. Er hatte eine Reiserücktrittsversicherung abgeschlossen. Am Vormittag des Abflugtages checkte er online ein. Kurz darauf erkrankte er so schwer, dass er nicht mehr flugfähig war und stornierte den...

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  • 14.08.14
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Umzug zu neuer E-Mail-Adresse

Beim Umzug zu einer neuen E-Mail-Adresse sollen in den meisten Fällen auch die alten Nachrichten mitkommen. Mit dem sogenannte IMAP-Protokoll geht das am leichtesten - sofern beide Provider es unterstützen, berichtet die Zeitschrift "PC Welt".Über IMAP können Nutzer beide Konten in Thunderbird oder Outlook einrichten und ihre E-Mails dann per Mausklick einfach vom alten E-Mail-Konto ins neue herüberziehen. Auch wer sonst die Mails über den Browser abruft, sollte den Angaben nach diese...

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  • 14.08.14
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Hinweis in Reiseunterlagen reicht

Ändern sich die Flugzeiten, muss der Reiseveranstalter darauf nicht in einem eigenen Schreiben hinweisen.Ein Hinweis in der Reisebestätigung und eine Information in den Reiseunterlagen reichen, entschied das Amtsgericht München (Az.: 281 C 3666/13). In dem verhandelten Fall hatte der Kläger eine Orient-Kreuzfahrt gebucht. Der Reiseveranstalter bestätigte die Reise inklusive eines Flugs von München nach Dubai am 16. Dezember. In dem Bestätigungsschreiben stand: "Abflugtag ggf. am Vortag." In der...

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  • 14.08.14
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Ab dem 1. August gilt für alle Überweisungen der europaweite Sepa-Standard. | Foto: Andrea Warnecke

Was bei Überweisungen zu beachten ist

Seit 1. August gelten die Regeln des einheitlichen europäischen Zahlungsraums Sepa (Single Euro Payments Area). Für Zahlungen im Inland soll dann die internationale Kontonummer IBAN verwendet werden.Die BIC, die internationale Bankleitzahl, muss bis zum 1. Februar 2016 nur noch für Zahlungen innerhalb der EU angegeben werden. Verbraucher dürfen aber noch bis zum 1. Februar 2016 ihre alte Kontonummer und Bankleitzahl nutzen. In Deutschland hat die IBAN 22 Stellen. "Vielen mag das erstmal lang...

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  • 14.08.14
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Lebensmittel im Kühlschrank

Lebensmittel sollten im Kühlschrank nicht offen stehen. Sie gehören in verschlossene Dosen oder sind vollständig abgedeckt. Damit lässt sich verhindern, dass das Essen mit krankmachenden Keimen verunreinigt wird. Das erläutert das Bundesinstitut für Risikobewertung. Der Rat gilt insbesondere für Fleisch, dessen Saft nicht auf andere Speisen tropfen darf. Im Kühlschrank sollten es höchstens sieben Grad sein, besser liegt die Temperatur noch unter fünf Grad. dpa-Magazin / mag

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  • 14.08.14
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