Zukunftsfähige Verwaltung

Einführung von E-Akte und E-WBS in Steglitz-Zehlendorf soll Service verbessern

Das Wohnungsamt im Bezirksamt hat einen wichtigen Schritt in Richtung Digitalisierung gemacht: Seit Kurzem werden die Verwaltungsprozesse im Amt durch die Einführung der Elektronischen Akte (E-Aktie) sowie des Elektronischen Wohnberechtigungsscheins (E-WBS) optimiert.

„Die Umsetzung dieser digitalen Lösungen bringt nicht nur eine Effizienzsteigerung für die Verwaltung, sondern verbessert auch den Service für die Bürgerinnen und Bürger im Bezirk Steglitz-Zehlendorf“, freut sich Tim Richter (CDU) als zuständiger Stadtrat. Dabei setze der Bezirk auf das bewährte Programm Nscale.

Aber was ist eigentlich die E-Akte? Die Elektronische Akte ersetzt die traditionelle Papierakte durch eine digitale Version. Dort sind alle wichtigen Informationen, Dokumente und Vorgänge elektronisch speichert und verwaltet. Bisher mussten viele Anträge und Dokumente aufwendig in Papierform abgelegt und bearbeitet werden. Mit der E-Akte sollen diese Informationen nun schnell, sicher und papierlos verarbeitet werden. Das reduziert den Verwaltungsaufwand erheblich. Mit der Einführung des Elektronischen Wohnberechtigungsscheins soll vor allem eine Verbesserung für die Bürger geschaffen werden. „Der E-WBS ist ein zentraler Bestandteil der Digitalisierung im Wohnungsamt Steglitz-Zehlendorf. Er ergänzt den bisherigen Papier-WBS und ermöglicht es den Bürgerinnen und Bürgern, ihren Antrag auf einen WBS digital zu stellen“, erklärt Tim Richter. Dies sei besonders wichtig, da der WBS für viele Menschen in Berlin eine wichtige Voraussetzung sei, um eine Wohnung im Sozialen Wohnungsbau zu erhalten.

Mit dem Dokumentenmanagement-System Nscale habe der Bezirk zudem eine moderne Lösung für die Verwaltung gefunden. Das System sei benutzerfreundlich und erfordere keine speziellen IT-Kenntnisse. Für die Nutzung müssen die Mitarbeiter lediglich in das neue System eingearbeitet werden, was durch gezielte Schulungen unterstützt werde, so der Stadtrat.

„Mit der Einführung der E-Akte und des E-WBS stellt das Bezirksamt Steglitz-Zehlendorf die Weichen für eine moderne und zukunftsfähige Verwaltung. Diese Digitalisierungsmaßnahmen tragen nicht nur zur Effizienzsteigerung bei, sondern verbessern auch den Service für die Bürgerinnen und Bürger“, erklärt Richter.