Verbraucherzentrale Berlin

Berlin. Vorsorgevollmacht, Patienten- und Betreuungsverfügung sind unentbehrliche Dokumente für den Fall, dass jemand ganz Bestimmtes sich um die wichtigsten Angelegenheiten kümmern soll, wenn man dazu selbst nicht mehr in der Lage ist. Wer hier nicht vorsorgt, riskiert, dass eine Person vom Gericht als Betreuer bestellt wird. In der Serie „Selbstbestimmt“ der Verbraucherzentralen lassen sich mit dem Online-Service der Serie „Selbstbestimmt“ die Dokumente kostenfrei über...

Bauinfo Berlin heißt die neutrale und kostenlose Beratungsstelle für nachhaltiges Bauen und Sanieren, die der Senat am 23. August im Nikolaiviertel eröffnet hat. Hauseigentümer und Bauherren bekommen dort kostenlose Beratung für energetische Sanierungen und Antworten auf Fragen rund um das nachhaltige Bauen und Sanieren. Ziel ist es, den Eigentümern und Bauherren den Weg für eine ressourcenschonende Sanierung zu zeigen. Auf Wunsch begleiten die Berater Bauherren von der Idee bis zur Umsetzung....

Mitte. Der Umweltladen Mitte bietet jeden letzten Montag im Monat eine kostenlose Energieberatung an. Informiert wird zu Stromsparen, Heizungsumstellung, Wärmedämmung und dem Vermeiden von Schimmelpilzen. Auch die Heizkosten prüft der Energieberater der Berliner Verbraucherzentrale auf Wunsch. Beratungszeiten sind von 12 bis 15 Uhr im Rathaus Mitte an der Karl-Marx-Allee 31, Raum 238. Nächster Termin ist am 29. August. Anmeldung unter der Telefonnummer 030/901 82 20 81. uk

Lichtenberg. Die Verbraucherzentrale Berlin bietet am 27. Juli im Rathaus an der Möllendorffstraße 6 eine Energieberatung an. Von 16 bis 18 Uhr können sich Mieter, private Haus- und Wohnungseigentümer sowie Bauherren im Raum 13A kompetenten und unabhängigen Rat zu Energiethemen holen. Dabei wird auf individuelle Fragen eingegangen, die Situation im Haus oder in der Wohnung analysiert und es werden entsprechende Maßnahmen vorschlagen. Deshalb sollten Unterlagen, die mit dem Anliegen in...

Neu-Hohenschönhausen. Die Verbraucherzentrale Berlin bietet am 18. Juli in der Zeit von 16 bis 19 Uhr eine Energieberatung im Nachbarschaftshaus im Ostseeviertel an. An der Ribnitzer Straße 1b beraten Experten kompetent und unabhängig zum baulichen Wärmeschutz, Haustechnik, Stromsparen und Heizkostenabrechnung. Die halbstündige Beratung kostet fünf Euro, für einkommensschwache Haushalte mit entsprechendem Nachweis ist das Angebot kostenfrei. Eine Anmeldung unter der kostenfreien Telefonnummer...

Steglitz. Die Verbraucherzentrale Berlin bietet regelmäßig in der Ingeborg-Drewitz-Bibliothek eine Energieberatung an. Der nächste Termin ist am Montag, 23. Mai, 16 bis 19 Uhr in der Grunewaldstraße 3. Mieter, private Haus- und Wohnungseigentümer sowie Bauherren können sich unabhängigen Rat in Energiefragen einholen. Der Berater geht auf individuelle Fragen ein, analysiert die Situation und schlägt Maßnahmen vor. Wer Rat sucht, sollte alle schriftliche Unterlagen zum Anliegen mitbringen....

Moabit. Die Verbraucherzentrale Berlin ist mit dem Info-Bollerwagen unterwegs. Im Gepäck haben die Mitarbeiter Tipps zum Energiesparen, Online-Shopping oder zum Umgang mit Inkasso-Schreiben. Auch ein Verbraucherwörterbuch in einfacher Sprache ist mit dabei. Die Kiez-Touren finden regelmäßig im Rahmen des Projekts "Verbraucher stärken im Quartier" statt. Der Bollerwagen stoppt auf der Straße, vor Einkaufszentren oder an Bushaltestellen, um mit den Bewohnern ins Gespräch zu kommen. Darüberhinaus...

In Online-Vorträgen und Podcasts können sich Verbraucher vom 24. bis 28. Januar 2022 über Lebensmittelkennzeichnung, Nachhaltigkeit beim Einkauf oder aktuelle Ernährungsempfehlungen informieren. Aufgrund der Corona-Pandemie findet keine Internationale Grüne Woche statt. Daher laden die Verbraucherzentralen vom 24. bis 28. Januar 2022 bereits zum zweiten Mal zur digitalen Verbraucherinformationswoche ein. „Für eine selbstbestimmte Kaufentscheidung müssen Verbraucher wissen, was in Lebensmitteln...

Zehlendorf. Viele Pflegebedürftige oder ihre Angehörigen beauftragen Pflegedienste oder schließen Heimverträge ab. Was dabei wichtig ist, wird am Dienstag, 2. November, 10 Uhr, in einem Vortrag in der Villa Mittelhof, Königstraße 42-43, erklärt. Ein Mitarbeiter der Pflegerechtsberatung der Verbraucherzentrale Berlin informiert über ambulante und stationäre Pflegeverträge. Er gibt Tipps, worauf beim Abschluss von Pflegeverträgen geachtet werden muss. Aufgrund begrenzter Platzzahl wird um eine...

Lichtenberg. Die Preise für Strom und Gas steigen zurzeit vielerorts stark. Für diejenigen, die Schwierigkeiten mit ihrem Energieversorger haben und etwa Nachzahlungen für Strom oder Gas nicht begleichen können, bietet die Verbraucherzentrale Berlin regelmäßige Beratungen an. Sie hilft zum Beispiel, wenn die monatlichen Abschläge für Strom oder Gas zu hoch sind, wenn eine Sperre der Energieversorgung angedroht wird oder die Energieversorgung bereits eingestellt wurde. Im Bezirk ist eine...

Malchow. „Berlin is(s)t klimafreundlich“ ist das Motto eines Workshops, der am 30. Oktober, 14 bis 17 Uhr, auf dem Naturhof Malchow an der Dorfstraße 35 stattfindet. Saskia Erdmann von der Verbraucherzentrale Berlin leitet diesen Workshop zu den Themen Bio, Kohlenstoffdioxid-Bilanz von Lebensmitteln, Einkaufsverhalten und Fairtrade. Dabei wird reflektiert, was hinter einer klimaschonenden Ernährung steckt, welche Aspekte in den Alltag integriert werden können und welche Alternativen dem...

Zehlendorf. An jedem 1. Dienstag im Monat von 10 bis 11 Uhr findet in der Villa Mittelhof, Königstraße 42-43, eine Pflegerechtsberatung der Berliner Verbraucherzentrale statt. Dabei geht es um rechtliche Fragen rund um Pflegeverträge. Bei den nächsten Terminen am Dienstag, 5. Oktober, und 2. November geht es um den Heimbeirat beziehungsweise um Tipps zu ambulanten und stationären Pflegeverträgen. Zielgruppe des Angebots sind Pflegebedürftige und pflegende Angehörige. Geplant ist, die einzelenen...

Berlin. Wer Strom- oder Gasschulden hat oder wem der Anbieter eine Energiesperre angedroht hat, kann sich von der Verbraucherzentrale Berlin helfen lassen. Die Beratung erfolgt auch wieder persönlich an drei Standorten: im Mehrgenerationenhaus Orangerie-Kiezspinne in der Schulze-Boysen-Straße 38, im Quartiersbüro der Verbraucherzentrale in der Lübecker Straße 49 und in der Gesobau-Nachbarschaftsetage am Wilhelmsruher Damm 124. Termine können unter Tel. 21 48 52 02 (Mo-Do 10-16 Uhr, Fr 10-14...

Zehlendorf. Der Mittelhof bietet in Kooperation mit der Pflegerechtsberatung der Berliner Verbraucherzentrale jeweils am 1. Dienstag im Monat von 10 bis 11 Uhr eine digitale Beratung an. Im Mittelpunkt stehen rechtliche Fragen rund um Pflegeverträge. Beim nächsten Termin am Dienstag, 1. Juni, geht es um ambulante Pflegeverträge. Es wird informiert, was in einem Vertrag stehen muss, wie er gesetzlich geregelt ist und welche Vereinbarungen mit dem Pflegedienst getroffen werden sollen. Den...

Steglitz-Zehlendorf. Der Verein Mittelhof bietet in Kooperation mit der Verbraucherzentrale Berlin am Mittwoch, 24. Februar, von 10 bis 11.30 Uhr ein Webinar rund um die Pflege an. Im Mittelpunkt der 90 Minuten stehen die Optionen, die Pflege von Angehörigen zu organisieren. Viele Verbraucher schließen dazu Verträge mit einem Pflegedienst oder einem Pflegeheim ab. Das Webinar zeigt auf, was bei der Wahl der Anbieter und bei Vertragsabschluss beachtet werden sollte. Außerdem wird die Frage...

Berlin. Die Verbraucherzentrale Berlin warnt vor Gewinnspielen und Abofallen, die in Coronazeiten wieder vermehrt im Netz auftauchen. Internetnutzer sollen nicht auf Werbebanner klicken, die einen Einkaufsgutschein versprechen. „Nach Eingabe der Daten kommt ein Anruf. In dem Gespräch wird darum gebeten, die Daten abzugleichen und schließlich die Bankdaten für die angebliche Überweisung des Gewinns preiszugeben. Nachdem das getan ist, kommt die Ansage, dass man den Gewinn nur dann erhält, wenn...

Die Internationale Grüne Woche findet vom 18. bis 22. Januar 2021 aufgrund der Corona-Pandemie als reine Fachmesse und nicht wie üblich als Publikumsmesse statt. Dennoch sollen sich die Verbraucher informieren können. Die Verbraucherzentralen laden daher zur digitalen Verbraucherinformationswoche ein. In Web-Seminaren und Podcasts können sich Verbraucher über Lebensmittelkennzeichnungen, Nachhaltigkeit beim Einkauf oder Ernährungsempfehlungen informieren. „Nur wenn Verbraucher wissen, was in...

Tempelhof. Der Familientag der Verbraucherzentrale Berlin findet vom 26. bis 28. November erstmals digital und nicht als großes Fest in der Ordensmeisterstraße 15-16 statt. „Bei unseren digitalen Verbrauchertagen können die Verbraucher sogar drei Tage mit uns verbringen und sich ihr Veranstaltungsprogramm individuell und kostenfrei zusammenstellen“, sagt Dörte Elß, Vorstand der Verbraucherzentrale Berlin, über die Premiere. Das Programm umfasst ein Angebot kostenfreier Web-Seminare sowie...

Verbraucherschutzsenator Dirk Behrendt (Grüne) hat einen Gesetzentwurf zur Transparenz von Hygienekontrollen in Gaststätten und Lebensmittelbetrieben vorgelegt. Das Papier soll noch 2020 im Senat beschlossen werden und dann zur Abstimmung ins Parlament gehen. Wie Behrendt beteuert, soll das Gesetz aber erst nach der Pandemie in Kraft treten, um Gastronomen nicht noch mehr zu belasten. Der Deutsche Hotel- und Gaststättenverband (Dehoga) sowie die Verbraucherzentrale sehen die...

Berlin. Pflegesenatorin Dilek Kalayci (SPD) und die Verbraucherzentrale haben ein neues kostenfreies Beratungsangebot zu Rechtsfragen rund um die Pflege gestartet. Es richte sich an Berliner, die für sich selbst oder für ihnen nahestehende Personen Pflege benötigen und in diesem Zusammenhang vor schwierigen vertragsrechtlichen Fragen stehen, teilt die Verbraucherzentrale mit. Die Senatsverwaltung für Gesundheit, Pflege und Gleichstellung finanziert das Projekt. Themen der Beratung sind...

Die Verbraucherzentrale Berlin eröffnet eine neue Anlaufstelle für Verbraucher in Moabit-Ost. Im neuen Quartiersbüro sind Ratsuchende eingeladen, auf ein Gespräch vorbeizukommen. Mit dem Projekt „Verbraucher stärken im Quartier“ ist die Verbraucherzentrale bereits seit Oktober aktiv in Moabit-Ost. „Wir freuen uns, dass wir nun auch mit einem Büro Teil des Quartiers sind, um unseren Rat genau dort anzubieten, wo er gebraucht wird: vor Ort im Kiez. Wir möchten die Menschen über ihre...

Tempelhof. Diesen Start hatte sich die Verbraucherzentrale Berlin anders vorgestellt. Kurz nach ihrer Eröffnung am 12. März am neuen Standort in der Ordensmeisterstraße 15-16 musste sie wegen Corona monatelang für den Publikumsverkehr geschlossen bleiben. Damit ist nun jedoch Schluss. Mit der Eröffnung im zweiten Anlauf können Kunden ab jetzt wieder zu persönlichen Beratungen vorbeikommen – unter Berücksichtigung der Regeln des Infektionsschutzes. Weiterhin aufrechterhalten wird parallel dazu...

Auch wenn das öffentliche Leben derzeit weitgehend ruht, beantworten die Mitarbeiter der Verbraucherzentrale Berlin weiterhin Fragen. Zu diesem Zweck wurde die telefonische Beratung stark ausgebaut und kann zu festen Zeiten in Anspruch genommen werden. „Da die Berliner nicht mehr persönlich zu uns kommen können, haben wir unsere Telefonberatung Schritt für Schritt ausgeweitet, um in der aktuellen Corona-Krise für Ratsuchende erreichbar zu bleiben“, betont Dörte Elß, Vorstand der...