Eine Stunde länger geöffnet

Bürgerämter können bald mehr Termine anbieten

Die vier Standorte des Pankower Bürgeramtes werden sukzessive eine Stunde länger pro Woche öffnen.

Eine entsprechende Ankündigung von Stadträtin für Stadtentwicklung und Bürgerdienste, Rona Tietje (SPD), wird von der CDU-Fraktion ausdrücklich begrüßt. Im Zusammenhang mit der Wiederholung der Wahlen zum Abgeordnetenhaus und zu den Bezirksverordnetenversammlungen waren wochenlang zwei der vier Bürgeramtsstandorte im Bezirk geschlossen. Das betraf den Standort im Rathaus Pankow an der Breiten Straße 24A-26 und an der Fröbelstraße 17. Diese sollen nach Abschluss aller Nachbereitungen der Wahl wieder regulär öffnen, dann aber eine Stunde pro Woche länger.

Diese Regelung gilt bereits seit einigen Wochen in den Bürgerämtern Weißensee an der Berliner Allee 252-260 sowie im Bürgeramt Karow/Buch an der Franz-Schmidt-Straße 8-10. Eine Stunde scheint auf den ersten Blick nicht viel zu sein. Doch das bedeutet, dass im Bezirk dann insgesamt zirka 1400 Termine pro Monat mehr vergeben werden können. Ziel ist es, dass Bürger dann auch schneller einen Termin buchen können. Die CDU-Fraktion in der BVV begrüßt die Erweiterung der Öffnungszeiten in den Bürgerämtern ausdrücklich. Denn eine Erweiterung der Öffnungszeiten hatte ihr Verordneter David Paul, Vorsitzender des BVV-Ausschusses für Bürgerdienste, in einem Antrag in der BVV Pankow gefordert.

Der Terminstau in den Berliner Bürgerämtern ist außerordentlich hoch. Das verärgert viele Bürger, die lange auf einen Termin warten und nicht selten lange auf die Bearbeitung ihrer Anliegen warten müssen. Regelmäßig kommt es dadurch zwangsläufig zu Verstößen, etwa gegen das Personalausweisgesetz, wenn der abgelaufene Ausweis nicht rechtzeitig erneuert werden kann. Deshalb soll nun das wöchentliche Serviceangebot in allen Bürgerämtern des Bezirks erweitert werden.

„Das ist ein positives Zeichen an die Bürger und ein wichtiger Schritt hin zu einer besser funktionierenden Verwaltung“, erklärt David Paul. „Viele weitere Schritte werden folgen müssen. Wir freuen uns erst einmal, dass der CDU-Antrag umgesetzt wurde.“ Die Terminsprechstunden der vier Bürgerämter sind nun Montag 8 bis 16 Uhr, Dienstag und Donnerstag von 9.30 bis 18 Uhr, Mittwoch von 8 bis 14 Uhr, Freitag von 8 bis 13 Uhr.