Zu wenig Personal
Keine Sprechstunden im Gewerbeamt
Im Bereich Gewerbeangelegenheiten des Ordnungsamtes kann es bis zum 30. September zu einer verzögerten Erledigung von Anliegen kommen.
Gründe hierfür seien das aktuell sehr hohe Arbeitsaufkommen und ein bereits eingetretener Rückstau bei der Bearbeitung von Anträgen und Gewerbemeldungen wegen eingeschränkter personeller Kapazitäten.
Die personellen Lücken im Bereich Gewerbeangelegenheiten des Ordnungsamtes waren bereits im vergangenen Jahr der Grund für eingeschränkte Sprechzeiten. Die Leitung des Ordnungsamtes hat daher mit den verantwortlichen Führungskräften und den Beschäftigten dieses Bereichs einen Veränderungsprozess in Gang gesetzt, um dieser Entwicklung entgegenzuwirken und den Service für die Bürger schnellstmöglich dauerhaft aufrechtzuerhalten.
„Die Kolleginnen und Kollegen des Bereiches Gewerbeangelegenheiten arbeiten nach wie vor aktiv an der Abarbeitung der eingehenden Vorgänge und sind bestrebt, den Anliegen der Bürgerinnen und Bürger schnellstmöglich nachzukommen“, erklärt die Stadträtin für Ordnung und Öffentlichen Raum, Manuela Anders-Granitzki (CDU). „Um diesem Anliegen gerecht zu werden, ist es bis zum 30. September zwingend erforderlich, keine persönlichen Sprechstunden anzubieten.“
Es wird außerdem darum gebeten, von telefonischen Nachfragen abzusehen und stattdessen den E-Mail-Kontakt gewerbe@ba-pankow.berlin.de zu nutzen beziehungsweise das Anliegen online über die Internetadresse www.ea.berlin.de abzuwickeln. In diesem Zusammenhang weist Anders-Granitzki auf die Möglichkeit hin, Gewerbemeldungen und Antragsunterlagen online einzureichen und bittet darum, die entstehenden Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.
Autor:Bernd Wähner aus Pankow |
Kommentare
Sie möchten kommentieren?
Sie möchten zur Diskussion beitragen? Melden Sie sich an, um Kommentare zu verfassen.