Anliegen vorher telefonisch klären
Persönliche Beratung wieder möglich
Persönliche Beratungstermine im Jugendamt können wieder stattfinden. Wegen des Coronavirus waren Erziehungs- und Familienberatung sowie die Regionalen Sozialpädagogischen Dienste im Jugendamt zuletzt nur telefonisch oder per E-Mail erreichbar.
Die persönliche Beratung funktioniert jedoch nur in Einzelfällen und unter Berücksichtigung der Hygiene- und Abstandsregeln. Außerdem ist es unbedingt erforderlich, vor einem Besuch anzurufen und erst das Anliegen zu klären.
Sollte sich bei diesem Anruf ergeben, dass ein persönliches Gespräch notwendig ist, können die Mitarbeiter den Besuch ermöglichen. Dabei ist zu beachten, dass bei den Beratungsgesprächen der empfohlene Abstand von zwei Metern einzuhalten ist. Zum Termin sollten höchstens zwei Personen gleichzeitig erscheinen. Kinder sollten nach Möglichkeit nicht mit zu den Beratungsterminen kommen. Sollte dies aber in Ausnahmefällen nicht anders zu organisieren sein, wird darum gebeten, unbedingt vorher darauf hinzuweisen.
Der Sozialpädagogische Dienst/Tagesdienst in den Regionen ist wie folgt montags bis donnerstags von 9 bis 15 Uhr und freitags von 9 bis 13 Uhr erreichbar: Region West: 902 94 62 07; Region Ost: 902 94 61 84; Region Nord: 902 94 66 36; Region Märkisches Viertel: 902 94 62 36
Die Erziehungs- und Familienberatungsstelle ist wie folgt erreichbar: Montags bis donnerstags von 9 bis 15 Uhr und freitags von 9 bis 13 Uhr unter 902 94 63 49.
Autor:Christian Schindler aus Reinickendorf |
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